Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между ДрФит.бг ЕООД, с ЕИК 205106408, със седалище и адрес на управление: гр, Пловдив ул. Иван Вазов 57, , наричан по-долу "Доставчик", и лицата, ползващи онлайн магазина, намиращ се на уеб адрес https://DrFit.bg, наричани по-долу "Потребители".

С използването на онлайн магазина, Потребителите се съгласяват с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с Общите условия, моля, не използвайте този сайт.

1. Данни за доставчика

1.1. Наименование на Доставчика: ДрФит.бг ЕООД

1.2. Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив ул. Иван Вазов 57

1.3. Адрес за упражняване на дейността: гр. Пловдив ул. Капитан Райчо ТЦ Гранд магазин 3.14

1.4. Данни за кореспонденция:  Email: office@DrFit.bg, тел: +359 884123432 , гр. Пловдив ул. Капитан Райчо ТЦ Гранд Магазин 3.14

1.5. Вписване в публични регистри: ЕИК 205106408,

1.6. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG205106408

Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15,

тел.: (02) 940 20 46

факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите

Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,

тел.: 02 / 980 25 24

факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Уеб сайт: www.kzp.bg

СРОКОВЕ НА ГОДНОСТ

Когато на някой продукт е изписано следното съкращение: MFG последнавано от дата (пример) 23.05.2017 - това е датата на производство на продукта, като от този момент продукта има 2 години срок на годност, освен ако не е упоменато, че годините са 3!

Когато на даден продукт е изписано следното съкращение: EXP последвано от дата (пример) 07.2027 - това е срока на годност до последния ден от месеца, който е изписан (в случая на примера - 07 месец), тоест срока на годност на продукта е до 31.07.2027 година.

Когато на даден продукт е изписано следното съкращение: EXP последвано от дата (пример) 08.11.2028 - това е датата и с точност деня до който е годен продукта!

2. Предмет на общите условия

2.1. Доставчикът предоставя на Потребителите възможност за закупуване на хранителни добавки чрез онлайн магазина.
2.2. Настоящите Общи условия уреждат:

• Условията за поръчка, доставка и плащане;
• Правата и задълженията на Потребителите и Доставчика;
• Условията за отказ от договор и рекламации.

3. Поръчка

3.1. Потребителите могат да правят поръчки чрез платформата на онлайн магазина след регистрация или като гости.
3.2. За да направите поръчка, е необходимо да попълните следната информация: име, фамилия, адрес за доставка, телефон за контакт и имейл.
3.3. Доставчикът не носи отговорност за невярно или непълно попълнени данни.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени в онлайн магазина са в български лева (BGN) с включен ДДС.
4.2. Доставчикът си запазва правото да променя цените, като тези промени не засягат поръчки, вече потвърдени от Потребителя.
4.3. Плащанията се извършват чрез:

• Наложен платеж при доставка.
• Онлайн плащане чрез WooPay - Stripe.

5. Доставка

5.1. Доставчикът извършва доставки на територията на Република България чрез куриерски услуги.
5.2. Срокът за доставка е между 1 и 10 работни дни след потвърждение на поръчката.
5.3. Цената на доставката е платена от клиента за поръчки под 135 лева и е включена в цената при поръчки над 135 лева.
5.4. При липса на наличност за поръчания продукт, Доставчикът уведомява Потребителя в срок от два работни дни и възстановява платената сума (ако има такава) в срок от 10 работни дни.
5.5. Доставяме само на територията на България.

6. Право на отказ и връщане на стока

6.1. Съгласно Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката без да посочва причина.
6.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Доставчика писмено чрез имейл или формуляр.
6.3. Върнатите продукти трябва да бъдат в оригинална опаковка, без следи от употреба и неотваряни.
6.4. Разходите по връщането на стоката са за сметка на Потребителя.
6.5. Доставчикът възстановява сумата на Потребителя в срок до 10 работни дни от датата на получаване на върнатата стока.

7. Рекламации

7.1. При установени дефекти или несъответствия на продуктите, Потребителят има право на рекламация. Всяка рекламация ще бъде разглеждана по отделно.
7.2. За да подаде рекламация, Потребителят трябва да предостави документ за покупка и описание на проблема.
7.3. Доставчикът разглежда рекламацията в срок от 30 дни.

7.4 Доставчика има право да откаже всяка рекламация

8. Защита на личните данни

8.1. Доставчикът обработва личните данни на Потребителите съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
8.2. Личните данни се използват само за обработка на поръчки и доставка.
8.3. Потребителят има право на достъп, корекция или изтриване на личните си данни.
8.4. Подробна информация за политиката за поверителност е налична в политиката ни за конфиденциалност.

9. Отговорност

9.1. Доставчикът не носи отговорност за:

• Щети, причинени от неправилна употреба на продуктите;
• Забавяния или неизпълнение на задължения, дължащи се на форсмажорни обстоятелства.
  9.2. Продуктите, предлагани в онлайн магазина, не са лекарства и не са предназначени за диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания. Консултирайте се с лекар преди употреба.

10. Приложимо право

10.1. Настоящите Общи условия се регулират от законодателството на Република България.
10.2. Всички спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.

10.3. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.

11. Промени в Общите условия

11.1. Доставчикът си запазва правото да актуализира Общите условия.
11.2. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.

12. ПРЕКРАТЯВАНЕ

12.1 Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се

прекратяват в следните случаи:

• при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на

една от страните по договора;

• по взаимно съгласие на страните в писмен вид;

• едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на

задълженията на другата страна;

• при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява

задълженията си;

• при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;

• в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в сайта на

DrFit.bg. В този случай сключените, но неизпълнени договори за

покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;

• в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за

защита на потребителите.

13. ДРУГИ УСЛОВИЯ

13.1. Всички ползватели на DrFit.bg се съгласяват с Политиката ни за Конфиденциалност и Политиката ни за Бисквитки
13.2. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на DrFit.bg
13.3 DrFit.bg е регистрирана търговска марка